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• 網上購物須知



進入網店：https://eshop.kesalanpatharan.hk/
除了在Kesalan Patharan網站特別註明的推廣活動外，交貨政策現列明如下。 本訂單、送貨及退換貨
政策的中文和英文版本之間如有差異，則以英文版本為準。
網上購物條款及細則


網上購物指引
註冊/登入→選購產品→填寫個人資料→付款→收到確認電郵→訂購完成
完成付款後，將會收到電郵確認。訂單將在確認付款後的三至五個工作天內處理，包裹將在三至五個
工作天內*派送。當訂單寄出時，閣下將會收到成功訂購貨品的通知郵件，電郵內會有訂單的追蹤號
碼供客人查閱訂單的狀態。

*因應派送機構營業時間，運送時間會有所調整，有關詳情建議瀏覽派送機構最新消息。


產品價格
•網站內所有產品價格以港元計算。所有訂單均以當時的價格為基準。Pias Intercosmex (Hong Kong) Co., Ltd.
(統稱「Pias」，「我們」，「我們的」 或「本公司」)，是根據確認時的價格收取費用。
•網站產品價格可能有所變動，恕不作事前通知。


運費
•訂單金額折扣後滿HK$600，即享免運費優惠。
•訂單金額折扣後未滿HK$600，需收取運費港幣30元。


送貨服務範圍
客人可選配送服務︰
1. 順豐標準配送服務
2. 順豐站
3. 順便智能櫃自取服務
我們的一般運送服務地區包括香港島、九龍、新界及離島。指定地區不設配送服務，包括但不限於︰
大浪灣、羅湖、大澳、小蠔灣、蒲台島。(部份地點或偏遠地區可能需要額外收費，請參考順豐速運網站)

我們是不接受請郵政信箱（一般縮寫或稱為郵箱）作為送貨地址。

每份訂單只限送往一個地址。如要將貨品配送不同地址，請按不同地址分開下單。

送貨時間
•訂單將於付款確認後三至五個工作天處理及寄出，視貨存而定。
•於正常情況下，訂單於發貨後二至三個工作天內*派送。香港偏遠地區的訂單，大概三至四個工作天*送達。(實際送貨時間可能會有所不同。)
*因應派遞機構營業時間，運送時間會有所調整，有關詳情建議瀏覽派遞機構最新消息。

貨物追蹤/ 更改地址
•當您的訂單寄出後，本公司會透過電郵通知您，包括訂單追蹤號碼。如有需要，請自行聯絡派送機構以追蹤貨件。
•產品寄出後，如有需要更改地址，請自行聯絡派遞機構另作安排。所有相關的費用必須自付。
•如顧客因個人理由未能收件，請自行與派遞機構聯絡安排。如貨件屢次派送失敗，你的訂單可能會被取消，亦不會安排退款。
•如產品於運送期間損毀或遺失，本公司恕不負責。


更換或退款
在任何情況下，恕不接受退款/更換要求。

如有任何問題，請聯絡客戶服務部：
熱線：+852 3607 9500（辦公時間：星期一至星期五，上午十時至下午六時; 公眾假期除外）
電郵：[email protected]